{"id":10134,"date":"2024-03-13T09:11:47","date_gmt":"2024-03-13T09:11:47","guid":{"rendered":"https:\/\/tubo.plus\/?page_id=10134"},"modified":"2026-08-19T01:54:37","modified_gmt":"2026-08-18T23:54:37","slug":"politique-de-retrait","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tubo.plus\/fr\/politique-de-retrait\/","title":{"rendered":"Politique de retrait"},"content":{"rendered":"\n

1. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra celebrado en https:\/\/tubo.plus\/<\/a> dentro de un plazo de 14 d\u00edas naturales<\/strong> sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que el cliente, o un tercero por \u00e9l indicado (distinto del transportista), adquiera la posesi\u00f3n material del producto.<\/p>\n\n\n\n

2. C\u00d3MO EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deber\u00e1 notificar su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca utilizando cualquiera de los siguientes medios de contacto:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Correo electr\u00f3nico:<\/strong> info@tubo.plus<\/li>\n\n\n\n
  • Tel\u00e9fono de atenci\u00f3n:<\/strong> +34 660 70 99 68<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    El cliente podr\u00e1 utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio:<\/p>\n\n\n\n

    Modelo de formulario de desistimiento<\/strong> (Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)<\/em><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • A la atenci\u00f3n de FORMULATWOIT, S.L. (info@tubo.plus):<\/li>\n\n\n\n
    • Por la presente le comunico\/comunicamos que desisto de mi\/nuestro contrato de venta del siguiente bien: [Indicar producto\/s]<\/li>\n\n\n\n
    • Pedido el\/recibido el: [Indicar fecha]<\/li>\n\n\n\n
    • Nombre del consumidor y usuario: [Indicar nombre]<\/li>\n\n\n\n
    • Domicilio del consumidor y usuario: [Indicar direcci\u00f3n]<\/li>\n\n\n\n
    • Fecha: [Indicar fecha de env\u00edo]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

      3. CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO Y REEMBOLSO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega ordinarios<\/strong> (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos).<\/p>\n\n\n\n

      El reembolso se efectuar\u00e1 utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario, y sin que incurra en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n\n\n\n

      Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n\n\n\n

      4. DEVOLUCI\u00d3N DE LOS PRODUCTOS Y COSTES DE ENV\u00cdO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Una vez comunicado el desistimiento, nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente le facilitar\u00e1 por correo electr\u00f3nico (info@tubo.plus) o tel\u00e9fono las instrucciones para la devoluci\u00f3n del paquete. El cliente deber\u00e1 efectuar la devoluci\u00f3n de los productos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Costes directos de devoluci\u00f3n:<\/strong> Salvo que el producto sea defectuoso o exista un error por nuestra parte, el cliente deber\u00e1 asumir el coste directo de la devoluci\u00f3n de los bienes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      5. CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS Y DISMINUCI\u00d3N DE VALOR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      El cliente solo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los productos.<\/p>\n\n\n\n

      Por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene, no se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n de productos desprecintados, da\u00f1ados o usados tras la entrega (por ejemplo, aquellos productos de uso personal o deportivo cuyas condiciones higi\u00e9nicas impidan su posterior reventa si han sido desprecintados).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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