1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Denominación Social: FORMULATWOIT, S.L.
• NIF: B86840451
• Domicilio Social: Avenida de los Peñascales Nº 14, C.P. 28250, Torrelodones (Madrid), España.
• Correo electrónico de contacto y privacidad: info@tubo.plus
• Sitio Web: https://tubo.plus/

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASES JURÍDICAS

En FORMULATWOIT tratamos los datos personales que nos facilitan los usuarios para las siguientes finalidades y bajo las siguientes bases de legitimación:

• Gestión de pedidos, ventas y envíos: Tratar sus datos para la correcta ejecución del contrato de compraventa de productos en nuestra tienda online, gestión de cobros, facturación y entrega del paquete a través de agencias de transporte.
  • Base legal: Ejecución de un contrato en el que el usuario es parte (Art. 6.1.b RGPD).
• Atención de consultas y solicitudes: Responder a los mensajes, dudas o peticiones de información recibidas mediante formularios de contacto, chat o correo electrónico.
  • Base legal: Consentimiento del interesado expresado al enviar la solicitud (Art. 6.1.a RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales y newsletters: Informar sobre novedades, promociones y ofertas relacionadas con nuestros productos, siempre que se haya solicitado o autorizado expresamente.
  • Base legal: Consentimiento del interesado mediante casilla de verificación activa (Art. 6.1.a RGPD) o Interés Legítimo en caso de clientes previos para productos similares (Art. 6.1.f RGPD / Art. 21.2 LSSI).

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de clientes y compras: Mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles (mínimo 5 años conforme a la legislación tributaria española).
• Datos de consultas y solicitudes: Durante el tiempo necesario para atender y resolver la consulta planteada.
• Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario ejercite su derecho de supresión o revoque su consentimiento para no recibir más boletines.

4. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO

Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para poder prestar los servicios contratados, podrán tener acceso a sus datos los siguientes encargados de tratamiento:

• Empresas de transporte y logística para la entrega de los pedidos.
• Entidades bancarias y pasarelas de pago seguro.
• Proveedores de servicios informáticos, hosting, mantenimiento web y herramientas de envío de newsletter (los cuales operan bajo contrato de encargado de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) salvo que se cuente con las garantías adecuadas exigidas por la normativa comunitaria.

5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FORMULATWOIT estamos tratando sus datos personales. Puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Consultar qué datos personales tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Derecho de Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para determinados fines (p. ej., prospección comercial).
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un escrito dirigido a FORMULATWOIT, Avenida de los Peñascales Nº 14, 28250 Torrelodones (Madrid) o bien un correo electrónico a info@tubo.plus, indicando la referencia «Protección de Datos» y adjuntando copia de un documento oficial que acredite su identidad (DNI/NIF).

Si considera que sus derechos no han sido atendidos debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica o sitio web oficial: https://www.aepd.es.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

FORMULATWOIT adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias de conformidad con el Art. 32 del RGPD, adaptadas a la naturaleza de los datos tratados, para garantizar un nivel de seguridad adecuado que evite su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FORMULATWOIT se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o decisiones de la AEPD. Dichos cambios se publicarán con la debida antelación en esta misma página web.