Quanto tempo ci vorrà per l'arrivo del mio ordine?
I tempi di consegna degli ordini sono di 24-72 ore lavorative dal momento dell'ordine (solo per le spedizioni peninsulari; sono escluse le spedizioni internazionali). Tutte le spedizioni saranno effettuate dalla società di trasporti GLS o FedEx a seconda della destinazione.
Se per qualsiasi motivo l'ordine dovesse subire un ritardo, vi contatteremo per informarvi.
Una volta effettuato l'ordine, non è consentito apportare modifiche all'indirizzo di consegna, a meno che il cliente non ne sostenga i costi e sia espressamente accettato dalle parti.
Qual è il costo della spedizione?
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo degli articoli. Esse appariranno nel riepilogo dell'acquisto. I costi saranno calcolati in base alla destinazione
Posso richiedere la consegna di un ordine al di fuori della Spagna?
Attualmente serviamo spedizioni in tutto il mondo
Cosa succede se non mi trovo all'indirizzo indicato quando il corriere consegnerà l'ordine?
Dopo un primo tentativo di consegna, il corriere lascerà un avviso in cui vi inviterà a contattarlo per concordare una nuova data di consegna. La consegna può essere effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente o presso uno degli uffici del corriere.
Dopo un altro tentativo non riuscito, l'ordine verrà annullato e il cliente verrà rimborsato al netto delle spese di restituzione del pacco.
Cosa devo fare se il mio ordine non arriva?
Se non avete ricevuto il vostro ordine entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, contattateci all'indirizzo info@tubo.plus.